Тарифы amoCRM

Финальная стоимость amoCRM в месяц рассчитывается в зависимости от количества сотрудников, которые будут пользоваться системой. В amoCRM чаще всего добавляют менеджеров по продажам, РОПа, бухгалтеров, руководителей бизнеса. В некоторых случаях доступ в систему нужен сотрудникам отдела логистики, маркетологам, отделу контроля качества.

Базовый

599 ₽ / месяц

За пользователя в месяц

Простой тариф начального уровня позволит вам:

❄️Подключить источники заявок
❄️Переписываться с клиентами в мессенджерах из одного окна
❄️Вести продажи по воронке
⛔Виджеты и автоматизация работают в ограниченном режиме

Расширенный

1 099 ₽ / месяц

За пользователя в месяц

Подходит для большинства отделов продаж и доступны:

❄️Автоматизация воронки
❄️Конструктор чат-ботов
❄️Обязательность полей
❄️Работают все виджеты и интеграции
❄️Можно выставлять KPI и план продаж для менеджеров
☑️Выбор многих клиентов
☑️ Выбор интеграторов

Профессиональный

1 599 ₽ / месяц

 За пользователя в месяц

Включает в себя:


❄️Инструменты для работы с розницей
❄️Продвинутые настройки безопасности
❄️Включение ретаргетинга рекламы по клиентам
❄️Возможность замерять NPS
❄️Отслеживать активность сотрудников в CRM
Микро-бизнес

7 999 ₽ / Год

До 2 пользователей в год

Функционал базового плана:

❄️Не более 5000 контактов и 1000 открытых сделок
❄️До 100 дополнительных полей
❄️Хранилище 200 МБ
⛔Нет разграничения прав доступа пользователей
Старт-ап

19 999 ₽ / Год

До 5 пользователей в год

Функционал базового плана:

❄️Не более 12 500 контактов и 2 500 открытых сделок
❄️До 100 допо-ельных полей
❄️Хранилище 500 МБ
⛔Нет разграничения прав доступа пользователей Нет отчета по email и в Telegram

Важно

Чтобы не пришлось оставаться со всеми вопросами один на один, можно купить лицензию через нас — стоимость amoCRM в месяц от этого не изменится, зато добавится несколько полезных бонусов:
Консультации и техническая поддержка 24/7
+1 месяц amoCRM бесплатно, например, платите за 6 месяцев получаете 7
Есть 14 дней пробного периода

Сравните тарифные планы

Система amoCRM предлагает три основных тарифа и два пакетных — специально для компаний с небольшим штатом сотрудников. Выбор зависит от того, какие задачи вы хотите решить с помощью CRM и насколько глубоко вы планируете автоматизировать процессы.

Базовый
тариф отлично подойдёт тем, кто только начинает автоматизировать продажи или ведёт небольшой бизнес с простыми процессами. Он включает все необходимые инструменты для начала работы: карточки клиентов, воронки продаж, базовую аналитику.

Если ваши процессы сложнее, вы работаете с несколькими источниками заявок, хотите подключить виджеты и автоматизировать коммуникацию с клиентами — оптимальным выбором станет
Расширенный тариф. Он позволит гибко выстраивать воронки, создавать ботов, настраивать действия по триггерам и экономить время команды.

Для компаний, которым важен максимальный контроль, высокая эффективность команды и уверенное лидерство в своей нише, предназначен
Профессиональный тариф. Он предоставляет расширенные возможности аналитики, управления задачами, командной работы и взаимодействия с клиентами на каждом этапе.

Базовый Расширенный Профессиональный
ОБЩИЕ ЛИМИТЫ
599 ₽ За 1 польз./мес.
1,099 ₽ За 1 польз./мес.
1,599 За 1 польз./мес.
Количество контактов
5000
10 000
20 000
Количество открытых сделок
500
1 000
3 000
Количество покупателей

1 000
3 000
Дисковое пространство для документов
100 мб на аккаунт
200 мб на аккаунт
400 мб на аккаунт
Количество дополнительных полей в аккаунте
100 на аккаунт
200 на аккаунт
400 на аккаунт
Количество триггеров в аккаунте

200 на аккаунт
Без ограничений
Хранение расширенной истории
1 мес. на аккаунт
6 мес. на аккаунт
Без ограничений
Ограничение API на аккаунт
50 запросов в cек.
50 запросов в cек.
50 запросов в cек.
50% бесплатных сканов визиток
в мобильном приложений




Мобильное приложение



УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ И ЛИДАМИ
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Воронка продаж



Карточки сделок и контактов с настройкой полей и историей общения



Автоматическое создание сделок из источников (в том числе: Мессенджеры, веб‑формы, Google таблицы, онлайн‑чат, Web‑парсер, телефония, сканер визиток, Email и другие)



Контроль дублей по источникам



Задачи



Синхронизация задач с Google календарем



Конструктор веб‑форм



Центр уведомлений (уведомления о событиях)



Цветные теги



Обязательность полей в зависимости от этапа продаж



Конструктор личного кабинета клиента



Поиск по истории сделки



МЕССЕНДЖЕРЫ И БОТЫ
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Интеграция с популярными мессенджерами



imBox и фильтр бесед



Сайт визитка



Шаблоны ответов для чатов



Salesbot (визуальный конструктор чат‑ботов)



Шаблоны сценариев Salesbot



Тригеры Salesbot без Digital Pipeline



Копирование, экспорт, импорт Salesbot



Поиск по беседам



NPS (индекс потребительской лояльности)



Нейросеть. Распознавание типовых вопросов клиентов и автоматический ответ на них



AMOAI
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Обработка текста



Предложение ответов



Резюмирование бесед



CRM‑ПЛАГИН
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Визуальный конструктор кнопки на сайте



Онлайн‑чат



Встроенная интеграция с системами аналитики



Отслеживание ключевых действий клиента на сайте



Настройка реакций на ключевые действия (приветственное сообщение, показ формы, создание задачи, отправка webhook, добавление тегов, смена ответственного и др)



DIGITAL PIPELINE (Автоматизация продаж)
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Настройка триггеров по событиям



Автоматическое создание документов по шаблону (договоры, счета)



Автоматические рассылки (отправка sms, сообщения в мессенджеры и соц.сети)



Интеграция с рекламными кабинетами (Adwords, YouTube, ВКонтакте)



Автоматическая генерация индивидуальной анкеты для клиента (собирает и обновляет данные в карточке сделки)



Автосклейка неразобранного (автоматическое объединение сделок из Неразобранного или прикрепление сделки к существующей при полном совпадении данных)



ПОКУПАТЕЛИ (CRM для розницы)
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Каталоги (собственные справочники с товарами)



Добавление данных о покупках в карточку покупателя



Сегментация покупателей (добавление покупателей в сегменты)



Настройка индивидуальных сценариев работы с сегментами покупателей



Запуск быстрых действий по сегменту



Фильтрация покупателей по купленным товарам и категориям



Визуальный конструктор маркетинг‑бота (создание сценариев продаж без программирования, автоматизация рассылок, постановка задач и управление рекламой)



Digital Pipeline



Интеграция с онлайн-кассами (Эвотор, Life Pay, МойСклад)



Интеграция с ОФД (импорт покупки и покупателей по данным чеков в OFD.ru)



Импорт/экспорт покупателей (xls, xlsx, csv)



Встроенная карта лояльности (создание карты, настройка внешнего вида карты - Apple Wallet и Google Pay, сканирование карты)



Система накопительных баллов (начисление баллов за покупку и за отдельные товары, списание баллов, отображение баллов во вкладке "Статистика")



АНАЛИТИКА
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Конструктор собственных отчетов для руководителей (генерация виджетов с ключевыми цифрами из списка сделок, событий)



Рабочий стол индивидуально настраиваемый под каждого пользователя



Список событий (история всех событий в аккаунте)



Виджеты из рабочего стола в приложении для Apple Watch



Отчеты и графики отдела продаж на экране телевизора в SmartTV



Сводный отчет по продажам



Отчеты по сотрудникам (сделок в работе, задач в работе и др)



Регулярный отчет по email или в Telegram (конструктор отчетов с уведомлениями)



Прогноз продаж на основе регрессионного анализа



KPI и план продаж для менеджеров



Статистика в боте



Статистика по звонкам



Скоринг (позволяет присваивать каждой сделке балл по заданной формуле, который показывает вероятность успешного ее закрытия)



ПОДПИСКИ (Периодические покупки)
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Автоматическое распределение и отслеживание покупателей по дате следующей покупки



Товары и покупки (подписки)



Автоматическое прикрепление покупок к покупателю



Ретаргетинг (автоматический запуск рекламных кампаний для подогрева покупателей)



API И ИНТЕГРАЦИИ
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Более 500 готовых интеграций в маркетплейсе



REST API



Загрузка собственных виджетов



Webhooks (уведомления обо всех изменениях Ежедневный бекап данных всей системыданных аккаунта)



ЗАШИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Ежедневный бекап данных всей системы



Разграничение прав доступа пользователей



Лог авторизаций пользователей



Ограничение доступа по списку IP‑адресов



Периодическая выгрузка данных вашего аккаунта



Мониторинг активности пользователей (отслеживание действий и поведения пользователей в системе)



Дополнительные пакеты API запросов сверх ограничений

API запросы нужны для внешних интеграций. Например, виджет для складского учета ежесекундно обращается в amoCRM, чтобы обновить остатки товаров. В этом случае может быть превышение количества запросов и блокировка. Чтобы этого не происходило, можно оптимизировать виджет или докупить количество запросов.

1
50 000 ₽/мес
До 100 запросов в сек. на аккаунт
и до 15 запросов в сек. на одну интеграцию

2
100 000 ₽/мес
До 150 запросов в сек. на аккаунт
и до 30 запросов в сек. на одну интеграцию

3
300 000 ₽/мес
До 200 запросов в сек. на аккаунт
и до 50 запросов в сек. на одну интеграцию

4
Индивидуально
Более 200 запросов в сек. на аккаунт
и более 50 запросов в сек. на одну интеграцию

Дополнительное файловое пространство

Супер-поля

999 ₽/мес за аккаунт

Операционный день менеджера

499 ₽/мес за аккаунт

Дополнительное файловое пространство

999 ₽/мес за 10 ГБ
Продлите amo
CRM и получите виджет для облачного хранения файлов: Яндекс или Гугл Диск